Hướng dẫn cài đặt camera EZVIZ

1. Tổng quan & chuẩn bị trước khi cài

Ezviz chạy theo nguyên lý đơn giản:
camera kết nối wifi → đẩy dữ liệu lên cloud Ezviz → điện thoại đăng nhập tài khoản để xem.
Nên chỉ cần “kẹt” 1 trong 3 khâu là bạn sẽ thấy lỗi ngay.

1.1. Chuẩn bị nhanh (để khỏi cài tới cài lui)

• Điện thoại (Android/iOS) còn pin.
• Wifi ổn định tại vị trí lắp (ưu tiên 2.4GHz).
• Mật khẩu wifi chính xác.
• Tài khoản Ezviz (chưa có thì tạo trong app).
• Camera chưa bị “dính tài khoản cũ”.

1.2. Tải ứng dụng Ezviz chính chủ

• CH Play (Android):
  Tải Ezviz trên CH Play
• App Store (iPhone):
  Tải Ezviz trên App Store

Chọn đúng nhà phát hành EZVIZ Inc. để tránh cài nhầm app giả.

2. Các cách cài camera Ezviz phổ biến

2.1. Quét mã QR (phổ biến nhất)

Mở app Ezviz → thêm thiết bị → quét QR dưới đáy/thân camera.

2.2. Cài qua LAN (một số model có cổng mạng)

Cắm LAN vào modem để set ban đầu → sau đó chuyển qua wifi nếu muốn.

2.3. Cài qua AP (camera phát wifi riêng)

Điện thoại kết nối wifi do camera phát → cấu hình wifi chính.

Tip thực tế ở Trà Vinh: đa số nhà dùng ổn nhất là quét QR + wifi 2.4GHz.

3. Cách cài camera Ezviz chi tiết từng bước

3.1. Bước 1: Tạo tài khoản Ezviz / đăng nhập

1. Mở app Ezviz → chọn ngôn ngữ.
2. Chọn Đăng ký nếu chưa có tài khoản.
3. Nhập email/sđt, đặt mật khẩu mạnh → xác thực (nếu có).
4. Nếu có tài khoản rồi: Đăng nhập.

3.2. Bước 2: Thêm thiết bị bằng mã QR

1. Nhấn dấu + → chọn loại thiết bị.
2. Quét QR ở thân/đáy camera.
3. Nếu không quét được: nhập tay số seri (SN).

3.3. Bước 3: Kết nối camera với wifi

• Chọn wifi 2.4GHz (nếu camera không hỗ trợ 5GHz).
• Nhập đúng mật khẩu (HOA/thường/ký tự).
• Đặt camera gần modem trong lần cài đầu.

Chờ 1–2 phút để camera bắt cloud.

3.4. Bước 4: Đặt tên, phân phòng

• Đặt tên theo vị trí: Camera cổng, Phòng khách…
• Chọn nhóm/khu vực phù hợp.
• Kiểm tra live: hình rõ, góc đúng.

3.5. Bước 5: Test 4G và chia sẻ cho người thân

Tắt wifi → bật 4G → mở lại app để chắc chắn xem được từ xa.

Nếu cần: dùng tính năng chia sẻ thiết bị trong app Ezviz để cấp quyền.

4. Lỗi thường gặp & cách xử lý

4.1. “Thiết bị đã được đăng ký bởi tài khoản khác”

• Nhờ chủ cũ xóa thiết bị khỏi tài khoản.
• Reset cứng 10–15 giây.
• Vẫn không được: liên hệ kỹ thuật kiểm tra.

4.2. Không quét được QR

• Lau sạch QR, chỉnh ánh sáng, canh vừa khung.
• Nhập tay SN nếu cần.

4.3. Không kết nối được wifi

• Đưa camera gần modem khi cài.
• Kiểm tra mật khẩu.
• Chọn đúng 2.4GHz.

4.4. Xem được wifi nhưng không xem được 4G

• Khởi động lại modem.
• Cập nhật app Ezviz.
• Kiểm tra chất lượng mạng.

5. Mẹo dùng ổn định, hình rõ tại Trà Vinh

5.1. Chọn vị trí lắp hợp lý

• Tránh nắng gắt/đèn pha chiếu thẳng.
• Hạn chế lắp sau kính dày.
• Cao 2,5–3m: bao quát + thấy mặt.

5.2. Thẻ nhớ đúng chuẩn

• 32GB–128GB tùy nhu cầu.
• Ưu tiên “High Endurance”.
• Format định kỳ trong app.

5.3. Chống nóng cho modem/camera

Trời Trà Vinh mà bí gió là thiết bị cũng “hờn”. Để thoáng, tránh sát trần tôn.

6. Khi nào nên nhờ kỹ thuật?

• Nhà nhiều tầng, wifi phức tạp.
• Cần đi dây gọn, khoan tường/trần.
• Lắp nhiều camera, chia nhóm, phân quyền.
• Dính tài khoản cũ, reset không ăn thua.

7. Câu hỏi thường gặp

7.1. Cài camera Ezviz có cần mạng mạnh không?

Không cần quá cao, nhưng để xem mượt nhiều máy, nên ổn định từ 50Mbps và modem đặt trung tâm.

7.2. Một tài khoản Ezviz xem được bao nhiêu camera?

Thường quản lý được nhiều camera; phụ thuộc đường truyền và thiết bị xem hơn là “mốc số” cố định.

7.3. Chia sẻ quyền xem cho người thân được không?

Được. Vào mục chia sẻ trong app → nhập tài khoản Ezviz của người thân để cấp quyền.

7.4. Đổi modem wifi có phải cài lại camera không?

Nếu đổi SSID hoặc mật khẩu: cần cấu hình lại wifi cho camera. Giữ nguyên: thường không cần.

7.5. Nhiều điện thoại xem cùng lúc được không?

Được, bằng cách đăng nhập chung hoặc chia sẻ quyền.

7.6. Làm hoài không được thì sao?

Kiểm tra modem/đường truyền, reset thiết bị. Không ổn thì gọi kỹ thuật làm cho nhanh.

8. Kết luận & gợi ý tiếp theo

Cài đặt camera Ezviz sẽ “êm” nếu bạn làm đúng trình tự: chuẩn bị wifi 2.4GHz → tài khoản Ezviz → quét QR → cấu hình wifi → test 4G.
Bài này gom toàn bộ quy trình và lỗi hay gặp để bạn tự xử lý tại nhà.

Nếu bạn cần hỗ trợ lắp đặt/cấu hình tại Trà Vinh, đội kỹ thuật
Viễn Thông Bình An
có thể khảo sát vị trí, tư vấn model, đi dây gọn và cấu hình từ A đến Z.

• Hướng dẫn cài camera IMOU trên điện thoại
• Camera EZVIZ bán chạy tại Trà Vinh
• Chọn vị trí lắp camera cho nhà phố

9. Thông tin liên hệ Viễn Thông Bình An